Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Home Shopping Europe GmbH für Deutschland
(Stand: 01. September 2011)

Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren ausschließlich an Verbraucher/Endkunden
aufgrund unserer nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Vertragsschluss

Die von Home Shopping Europe in den verschiedenen Medien angebotenen Artikel können telefonisch, über das Internet oder schriftlich bestellt werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn Home Shopping Europe Ihre Bestellung durch Anlieferung annimmt, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung des Zustellversuchs der Ware. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Vertragssprache ist Deutsch.

2.Hinweis für den Einkauf im Online-Shop oder über unsere Apps auf mobilen Endgeräten:

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches, freibleibendes Angebot dar. Die Fotos und die Artikelbeschreibung in der Darstellung können von der Lieferung abweichen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt mit Anlieferung der Ware zustande, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung der Auslieferung der Ware. Weitere Informationen zum Bestellvorgang finden Sie unter www.hse24.de „Bestellen“ und „Mein Konto“.

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Home Shopping Europe GmbH
Robert-Bosch-Straße 15
48266 Greven

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Finanziertes Geschäft
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch und widerrufen zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Für den Versand der bestellten Ware fallen Versandkosten an, soweit nichts anderes bestimmt wird. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,95 €. Bei Sperrgutversand erfolgt die Lieferung durch eine Spedition. Diese wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen Zustellungstermin zu vereinbaren.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit für Sperrgutartikel kann hiervon abweichen. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass Medien- und Unterhaltungsprodukte generell nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben werden. Home Shopping Europe berechnet Ihnen, bei mehreren Bestellungen, die am gleichen Tag eingehen, nur eine einmalige Versandkostenpauschale, selbst wenn die Bestellungen in mehreren Paketen versandt werden.

Weitere Informationen zu Lieferung und Versand finden Sie bei www.hse24.de unter „Service & Hilfe“, „Lieferung“.

5. Gewährleistung

Das Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung berührt nicht Ihre Rechte als Käufer im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine bei uns gekaufte Ware Mängel aufweisen, verjähren Ihre Ansprüche als Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware. Bei auftretenden Mängeln der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzung - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt, sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Bitte bewahren Sie als Nachweis über den Kauf die mitgelieferte Rechnung sorgfältig auf. Herstellergarantien verpflichten Home Shopping Europe nicht. In diesem Fall sind Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller oder einem sonstigen Dritten geltend zu machen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben durch eine Garantie unberührt, beeinträchtigt und beschränkt diese also nicht. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

6. Zahlungsbedingungen

Sie können den Kaufpreis für die bestellte Ware per Nachnahme oder nach Rechnungsstellung per Überweisung oder per Bankeinzug oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen. Bei Kauf auf Rechnung überweisen Sie den Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung an die angegebene Kontonummer. Bitte benutzen Sie dafür, wenn möglich, den beiliegenden Überweisungsträger. Bei Nachnahmelieferung begleichen Sie den Rechnungsbetrag zuzüglich der Nachnahmegebühr von derzeit 2,- Euro pro Paket direkt bar beim Briefträger. Wir behalten uns vor, die Belieferung auf Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung 14 Tage nach Warenauslieferung. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto mit Lieferung der Ware belastet. Teilzahlung erfolgt nach den mit Ihnen individuell vereinbarten Bedingungen. Sämtliche Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Für die Versendung von Waren fallen Versandkosten an, soweit nichts anderes bestimmt ist. Weitere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie bei www.hse24.de unter „Service & Hilfe“, „Bezahlung“.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Home Shopping Europe.

8. Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte an eine der unter Ziffer 10 genannten Servicekontakte. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

9. Anwendbares Recht

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt deutsches Recht.

10. Servicekontakt

Für Rückfragen, Beanstandungen und weitergehende Informationen sind unsere freundlichen Mitarbeiter täglich von 8 bis 21 Uhr unter der gebührenfreien Service-Nummer 08 00 - 234 14 74, per E-Mail unter Service@hse24.de oder per Telefax unter 089 – 960 60 123 (gebührenpflichtig) für Sie da.

Sie können sich auch schriftlich an folgende Anschrift wenden:
Home Shopping Europe GmbH, Postfach 14 09, 85732 Ismaning.

11. Umwelthinweise

Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll! Als Verbraucher sind Sie gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu entsorgen und zum Beispiel bei einer Sammelstelle Ihrer Gemeinde/Ihres Stadtteils abzugeben. Elektroaltgeräte werden dort kostenlos angenommen. Damit wird gewährleistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden. Elektrogeräte sind mit folgendem Symbol gekennzeichnet:

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll! Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle zu bringen. Sie können ihre gebrauchten Batterien auch an (Home Shopping Europe GmbH, Robert-Bosch-Straße 15, 48266 Greven) schicken. Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die der Umwelt und der Gesundheit schaden können. Batterien werden wieder verwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe wie Eisen, Zink, Mangan oder Nickel.

Die Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll.
Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

12. Impressum

Home Shopping Europe GmbH
Münchener Straße 101 h
85737 Ismaning

Sitz der Gesellschaft: Ismaning, Amtsgericht München HRB 159494
Geschäftsführer: Richard Reitzner

Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE 255 554 393

Druck- und speicherbare Versionen

Hier können Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung der Home Shopping Europe GmbH für Deutschland downloaden:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Widerrufsbelehrung

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