Sicherheit & Datenschutz

Datenschutz

Schutz Ihrer Privatsphäre

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von großer Bedeutung. Deshalb ist es selbstverständlich,
dass wir die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einhalten und persönliche Daten streng
vertraulich behandeln.

Unsere Datenschutzpraxis richtet sich nach deutschem Datenschutzrecht und steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG).

Ebenso behandeln wir Daten selbstverständlich streng vertraulich, die für unseren Plus-Service erfasst wurden. Das betrifft den Newsletter-Versand sowie unseren SMS-Info-Service. Auch der vertrauliche Umgang mit Ihrem Passwort ist uns sehr wichtig. Falls Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben sollten, schicken wir Ihnen persönlich per E-Mail an die hinterlegte E-Mail Adresse ein neues zu. Sie können das von uns vergebene neue Passwort unter „Mein Konto” dann Ihrem Wunsch entsprechend wieder ändern.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Ihrer Daten wir wann speichern und aus welchem Grund.

Zudem können Sie persönlich dazu beitragen, die Sicherheit Ihrer Daten zu steigern, indem Sie diese Punkte beachten:

1. Halten Sie Ihr Login und vor allem natürlich Ihr Passwort geheim.
2. Ändern Sie regelmäßig Ihr Passwort!

Für weitere Fragen zum Datenschutz bei HSE24 steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter RA Dr. Stefan Drewes (E-Mail: datenschutz@hse24.de) gerne zu Verfügung.

Umfang der Verwendung der Daten im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung zu HSE24 / Werbewiderspruch

Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet und nutzt Home Shopping Europe zur Vertragsdurchführung und gibt sie zu diesem Zweck ggf. an entsprechend beauftragte Dienstleister wie z. B. Lieferanten oder unser Service-Team weiter.

Zur Prüfung von Adresse und Bonität ruft Home Shopping Europe von Auskunfteien die in den Datenbanken zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich solcher, die auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren ermittelt werden (Scoring), ab. Bei der Berechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes wird auch Ihre Anschrift berücksichtigt. Folgende Auskunfteien stellen Home Shopping Europe Adress- und Bonitätsdaten zur Verfügung:

1. Creditreform Boniversum GmbH , Hellersbergstr. 12, 41460 Neuss
2. Producta Daten-Service GmbH, Hugo-Junkers-Str. 3, 60386 Frankfurt
3. Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH&Co KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg
4. SCHUFA Holding AG, Postfach 102166, 44721 Bochum
5. WID Wirtschafts-Informations-Dienst GmbH, Schwägrichenstraße 3, 04107 Leipzig
6. infoscore Consumer Data GmbH, Abteilung Datenschutz, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

Unbezahlte, unbestrittene Forderungen übermitteln wir an die Creditreform Boniversum GmbH zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift vier Wochen nach Zugang der ersten – von insgesamt zwei – schriftlichen Mahnungen. Sofern Sie einen Teilzahlungsvertrag geschlossen haben, erfolgt die Übermittlung der genannten Daten (offene Forderung, Name, Anschrift) an die SCHUFA Holding AG. Diese Daten fließen dann in die Bonitätsauskunft mit ein, die die Auskunfteien bei berechtigtem Interesse anfragenden Unternehmen zur Verfügung stellen.

Home Shopping Europe sowie entsprechend beauftragte Dienstleister (z.B. Lettershops) verwenden Name und Anschrift zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen. Eine Übermittlung der Daten an Dritte für Werbezwecke erfolgt nicht. Telefonnummer und E-Mail Adresse werden nur mit gesonderter Einwilligung für werbliche Zwecke verwendet.

Home Shopping Europe oder entsprechend beauftragte Institute/Dienstleister verwenden die im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallenden Daten unter einem Pseudonym zur internen Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke (Werbescoring).

Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Marktforschung und des Marketing jederzeit widersprechen. Senden Sie hierzu eine entsprechende Mitteilung an Home Shopping Europe GmbH, Postfach 1409, 85732 Ismaning oder per E-Mail an service@hse24.de.

Abonnement eines E-Mail Newsletters

Einen E-Mail Newsletter schicken wir Ihnen nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung zu. Sie haben die Möglichkeit, den E-Mail Newsletter an Ihren Interessen auszurichten, indem Sie uns mitteilen, für welche Themen Sie sich interessieren.

HSE24 hat einen Dienstleister mit dem Versand des E-Mail Newsletters beauftragt. Dieses Unternehmen erstellt für uns eine anonyme Statistik über die Zugriffe auf einen Newsletter. So erhält HSE24 eine Übersicht, in welchem Umfang der Newsletter tatsächlich geöffnet wurde und wie viele Abonnenten sich ein Produkt angeschaut haben. Diese Daten werden allein in Form einer Statistik erfasst und sind anonym.

Einsatz von Cookies

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die während des Zugriffs auf eine Internetseite dem Computer zugeleitet werden. Zwei Arten von Cookies sind zu unterscheiden: Cookies, die nur während des Zugriffs auf eine Internetseite anfallen und mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht werden („Session-Cookies”) sowie Cookies, die bei dem Besuch einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden („Permanente Cookies”). Diese Cookies können zu unterschiedlichen Verwendungszwecken eingesetzt werden, etwa im Rahmen der Warenkorbanzeige oder zur nutzerfreundlichen Ausgestaltung des Angebotes.

Grundsätzlich können Sie das Setzen eines Cookies unterbinden, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er das Speichern solcher Textdateien auf Ihrem Rechner nicht zulässt. Darüber hinaus können Sie die auf dem Rechner gespeicherten Cookies jederzeit löschen. Weitere Informationen über Cookies, auch zu der Frage nach der Gefährlichkeit von Cookies, finden Sie auf der Seite des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.

Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

Wie setzt HSE24 Cookies ein?

Um unseren Kunden eine bequeme Anmeldung zu ermöglichen, können wir Ihre Kundennummer für die nächsten Besuche verschlüsselt in einem Cookie auf Ihrem PC speichern. Für diesen Komfort Log-in benötigen wir Ihre Einwilligung, die wir im Verlauf der Bestellung von Ihnen abfragen. Durch dieses Cookie werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch von unserem Server erkannt und Sie müssen diese nicht bei jeder Nutzung neu eingeben. Die Nutzung des Komfort Log-ins können Sie jederzeit deaktivieren.

Sie können während des Einkaufens bei www.hse24.de ausgewählte Artikel auf einem Merkzettel speichern. Damit diese Daten bei Ihrem nächsten Besuch der Homepage zur Verfügung stehen, speichert HSE24 dazu mit Ihrer Einwilligung auf dem von Ihnen verwendeten PC eine Kennziffer in einem Cookie, die uns die Anzeige des Merkzettels ermöglicht.

Weiterhin speichern wir einen Cookie, wenn Sie über eine Banneranzeige auf unseren Onlineshop geleitet wurden. Der Cookie, den wir dann setzen, wird über einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert. Dies ermöglicht uns intern die Provision mit Kooperationspartnern abzurechnen.

Ebenso verwenden wir Cookies soweit erforderlich zur verbesserten Navigation, zum Beispiel wenn der User mit mehreren Fenstern gleichzeitig arbeitet. Dieses Cookie wird nach Verlassen der Seite wieder gelöscht.

Home Shopping Europe setzt weiterhin Cookies im Rahmen der Auswertung der Zugriffe auf www.hse24.de ein (siehe nachfolgend).

Auswertung der Zugriffe auf www.hse24.de

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung der Website werden Nutzungsdaten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können auch Cookies eingesetzt werden , die die Wiedererkennung eines Internetbrowsers ermöglichen. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, damit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Website können dieser Datenerfassung und –speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Senden Sie hierzu einfach eine entsprechende Mitteilung an Home Shopping Europe GmbH, Postfach 1409, 85732 Ismaning oder per E-Mail an service@hse24.de.

Bannerwerbung – Criteo-Netzwerk

HSE24 hat sich zur Schaltung von Bannerwerbung dem Criteo-Netzwerk angeschlossen. Der Anbieter verfügt über ein Netzwerk von Händlerseiten und erstellt personalisierte Produktempfehlungen. Diese Produktauswahl basiert auf einem Ihrer letzten Besuche auf einer Händlerseite, die dem Criteo-Netzwerk angeschlossen ist.

mehr über Criteo

Criteo speichert keinerlei persönliche Daten über Sie. Criteo sammelt auch keine Daten über Seiten, auf denen Sie ein Banner dieses Netzwerks gesehen haben. Zudem wird auch Ihre E-Mail-Adresse oder IP-Adresse nicht gespeichert. Criteo weiß lediglich, dass der von Ihnen verwendete Browser eine der Partner-Webseiten von Criteo innerhalb der letzten 30 Tage aufgerufen hat. Zudem weiß Criteo, für welche Produkte Sie sich dort interessiert haben und nutzt diese Daten für Werbeempfehlungen. Criteo speichert für diesen Zweck ein Cookie über einen Zeitraum von 30 Tagen auf Ihrem PC.

Wenn Sie in Zukunft keine personalisierten Criteo-Werbebanner mehr angezeigt bekommen möchten, können Sie sich über einen entsprechenden Link austragen lassen. In jedem Werbebanner aus dem Criteo-Netzwerk finden Sie ein entsprechendes Symbol, mit dem Sie auf die Homepage von Criteo gelangen. Dort können Sie dann einen Widerspruch einlegen und erhalten einen entsprechenden Opt-Out-Cookie zugeschickt. Sollten Sie daher künftig sämtliche Cookies löschen, erhalten Sie dennoch Werbung von Criteo angezeigt.

SSL-Verschlüsselung

Bei uns schaut Ihnen keiner in den Einkaufswagen. Sie können sich absolut sicher fühlen, wenn Sie in unserem Shop etwas bestellen. Alle Seiten innerhalb des Bestellprozesses und „Mein Konto” sind bei www.hse24.de durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, bei der vertrauliche Informationen in einen Code umgewandelt werden und damit nicht von Unbefugten gelesen werden können.

Sicher mit der SSL-Verschlüsselung:

1. 1. Ihre Daten sind vertraulich, weil der Inhalt Ihrer Nachrichten nur verschlüsselt über das Netz geht.
2. 2. Die Authentizität des Servers steht fest.
3. 3. Ihre Daten sind vor Manipulation geschützt, da wirkungsvolle Algorithmen prüfen, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.

Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: VeriSign Class 3
Schlüsselaustausch : RSA 1024 Bit
Verschlüsselung der Nutzdaten: RC4 128 Bit

Social Plugins – Facebook & Twitter

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (Plugins) verschiedener sozialer Netzwerke wie etwa „facebook.com” oder „Twitter”. Diese Plugins sind an den jeweiligen Logos erkennbar.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts mit entsprechenden Social Plugins – etwa die Facebook-Like-Box oder den Facebook Like-Button – aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Dienstanbieters auf (z.B. facebook.com oder twitter.com). Der Inhalt des Plugins wird von dem Dienstanbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und vom Anbieter in die Webseite eingebunden. Bitte beachten Sie, dass Datenverarbeitungen durch Facebook oder Twitter außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die durch den Einsatz von Social Plugins erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung von Social Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei einem Dienst wie Facebook oder Twitter eingeloggt, kann dieser Anbieter den Besuch Ihrem Account zuordnen. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren, z.B. den Facebook „Like-Button” betätigen, ein Bild aus der Facebook Like-Box aufrufen oder einen Kommentar hinterlassen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den jeweiligen Dienstanbieter übermittelt und dort gespeichert. Diese Information kann dann für weitere Teilnehmer des Netzwerkes – ggf. auch für sonstige Dritte – ersichtlich sein. Falls Sie kein Mitglied eines sozialen Netzwerkes sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. So könnte Facebook auch dann einen Zugriff auf Bilder aus der Facebook-Like-Box zu einer IP-Adresse speichern, wenn Sie nicht angemeldet sind. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie weitere Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Dienstanbieter und Ihre diesbezüglichen Rechte können Sie der jeweiligen Datenschutzerklärung entnehmen:
Weitere Informationen finden Sie hier:

• http://www.facebook.com/policy.php
• http://twitter.com/privacy

Sie können die Einbindung von Social-Plugins aber auch den Einsatz von Software zur Webseitenanalyse unterbinden, indem Sie eine entsprechende Software - etwa das Programm „Ghostery” - verwenden.

Hier können Sie die Informationen zu Sicherheit und Datenschutz downloaden:

Druck- und speicherbare Version

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