Wir freuen uns über Ihr Feedback
Liebe Kundinnen und Kunden,
herzlich willkommen im neuen Shop! Mit dieser Seite möchten wir auf Ihre Fragen und häufig genannten Punkte eingehen. Außerdem wollen wir Sie an dieser Stelle über den Stand einiger Funktionen informieren und entsprechende Aktualisierungen einblenden, sobald wir Neuigkeiten haben.
Funktionsübersicht
An dieser Stelle finden Sie eine regelmäßig aktualisierte Übersicht der aktuellen Baustellen unseres Onlineshops. Wenn Sie Dinge vermissen, die hier nicht aufgeführt sind, nutzen Sie gerne die Feedback-Lasche am linken Bildschirmrand, um uns darüber zu informieren.
- ✅ Verfügbar
- 🚧 In Bearbeitung
- ❌ Noch nicht verfügbar
Livestreams & TV-Programm
- ✅ Livestream: Die Live-Übertragung aller Sender finden Sie auf diesen Seiten: HSE, HSE Extra & HSE Trend
- ✅ TV-Programm: Die Online-Programmübersicht ist ab sofort mit vielen bekannten Funktionen verfügbar. Unter anderem der Möglichkeit, alle Sender gleichzeitig zu bedienen und das Datum für alle Kanäle gleichzeitig zu ändern.
Bewertungen & Kundenrezensionen
- ✅ Bewertungen: Sterne-Bewertungen finden Sie bei allen Produkten, die bisher bewertet wurden
- ✅ Kundenrezensionen: Sie können ab sofort alle Kundenrezensionen lesen: auf der Produktseite die Sterne anklicken oder runter scrollen und den Reiter "Bewertungen" auswählen und die letzten vier Rückmeldungen sind sichtbar. Weitere Rezensionen können Sie anschließend über die Schaltfläche "Weitere Bewertungen" einblenden.
- ✅ Bewertung abgeben: Das abgeben neuer Bewertungen ist ab sofort wieder möglich – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen
- ✅ Bewertungen in Produktlisten: Sterne-Bewertungen finden Sie ab sofort auch schon in der Produktliste (Katalog, Suchergebnisse, usw.)
Filtern & sortieren
- 🚧 Filter: Die Auswahl beschränkt sich derzeit auf die wichtigsten Merkmale Marken, Preis, Farbe und Größe – weitere Filter werden Stück für Stück freigeschaltet
- ✅ Sortierung: Produktlisten und Suchergebnisse können ab sofort nach Preis und Neuheiten sortiert werden.
Navigation in Produktlisten/Suchergebnissen
- ✅Wechsel zwischen Liste & Produkt: Ausgewählte Filter (bspw. Größe) und das zuletzt angezeigte Produkt werden nun nach einem Wechsel zwischen Produkt- und Listenseiten beibehalten
Kundenkonto & Bestellungen
- ✅ Gespeicherte Bankverbindungen: Gespeicherte Kontodaten sind bei Bestellungen wieder verfügbar
- 🚧 Persönliche Daten: Aktualisierungen der persönlichen Angaben machen können Sie derzeit über unsere App oder mithilfe der Kundenbetreuung (telefonisch) vornehmen – diese Funktion wird in den kommenden Monaten bereitgestellt
- 🚧 Offene Rechnungen: Angaben hierzu finden Sie derzeit über unsere App oder mithilfe der Kundenbetreuung (telefonisch) – diese Funktion wird in den kommenden Monaten bereitgestellt
- ✅ Wunschzettel/Merkliste: Sie suchen nach Ihrem Wunschzettel? Kein Problem: Einfach einloggen und den Menüpunkt "Wunschzettel" auswählen. Anschließend finden Sie auf allen Produktseiten unterhalb des Preises auch eine "Herzchen"-Taste um neue Produkte hinzuzufügen.
HSE App für Smartphones & Tablet
Bitte zögern Sie nicht uns Ihre Meinung zum neuen Design, gewünschten Funktionen oder sonstigen Themen Rückmeldung mitzuteilen. Verwenden Sie dazu bitte wahlweise die Feedback-Taste am linken Bildschirmrand oder unseren Online-Service.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr HSE Team