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Unsere Tipps zum neuen Shop

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Vielen Dank für Ihre Unterstützung

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihre zahlreichen positiven Rückmeldungen zu unserem neuen Onlineshop. Mit dieser Seite möchten wir auf einige häufig genannte Punkte eingehen. Außerdem wollen wir Sie an dieser Stelle über den Stand einiger Funktionen informieren und entsprechende Aktualisierungen einblenden, sobald wir Neuigkeiten haben.

Tipps von Arina Pirayesh

Funktionsübersicht

An dieser Stelle finden Sie in den kommenden Wochen eine Übersicht der aktuellen Baustellen unseres Onlineshops. Wenn Sie Dinge vermissen, die hier nicht aufgeführt sind, nutzen Sie gerne die Feedback-Lasche am linken Bildschirmrand um uns darüber zu informieren.

✅ Verfügbar, Tipps dazu im Video mit Arina
🚧 In Bearbeitung
❌ Noch nicht verfügbar

Livestreams & TV-Programm

  • ✅ Livestream: Die Live-Übertragung aller Sender finden Sie auf diesen Seiten: HSE24, HSE24 Extra & HSE24 Trend

  • 🚧TV-Programm: Das TV Programm ist in der gewohnten Gestaltung über folgenden Link erreichbar: TV-Programm. Ein neues Design und angepasste Funktionen werden in 2020 zur Verfügung stehen.

Bewertungen & Kundenrezensionen

  • ✅ Bewertungen: Sterne-Bewertungen finden Sie bei allen Produkten, die bisher bewertet wurden

  • Kundenrezensionen: Sie können ab sofort alle Kundenrezensionen lesen: auf der Produktseite die Sterne anklicken oder runter scrollen und den Reiter "Bewertungen" auswählen und die letzten vier Rückmeldungen sind sichtbar. Weitere Rezensionen können Sie anschließend über die Schaltfläche "Weitere Bewertungen" einblenden.

  • Bewertung abgeben: Das abgeben neuer Bewertungen ist derzeit nur über unsere App möglich – auf diese Funktionen können Sie sich in Kürze freuen

Filtern & sortieren

  • 🚧 Filter: Die Auswahl beschränkt sich derzeit auf die wichtigsten Merkmale Marken, Preis, Farbe und Größe – weitere Filter werden Stück für Stück freigeschaltet

  • 🚧 Sortierung: Derzeit können Produktlisten und Suchergebnisse noch nicht sortiert werden – wir werden Ihnen diese Funktion in Kürze zur Verfügung stellen können

Navigation in Produktlisten/Suchergebnissen

  • 🚧 Wechsel zwischen Liste & Produkt: Ausgewählte Filter (bspw. Größe) und zusätzliche eingeblendete Produkte werden derzeit nach einem Wechsel zu Produktseite nicht beibehalten – auf diese Funktionen können Sie sich in Kürze freuen

Kundenkonto & Bestellungen

  • Persönliche Daten: Aktualisierungen der persönlichen Angaben machen Sie derzeit am Besten über unsere App oder mithilfe der Kundenbetreuung (telefonisch) – diese Funktion wird bald bereitgestellt

  • Gespeicherte Zahlungsmethoden: Aktualisierungen der Zahlungsmethoden und die Vorauswahl bei Bestellungen werden bald bereitgestellt

HSE24 App für Smartphones & Tablet

Bitte zögern Sie nicht uns Ihre Meinung zum neuen Design, gewünschten Funktionen oder sonstigen Themen Rückmeldung mitzuteilen. Verwenden Sie dazu bitte wahlweise die Feedback-Taste am linken Bildschirmrand oder unseren Online-Service.

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr HSE24 Team