Lieferung

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Wir liefern schnell und zuverlässig an Ihre Wunschadresse

Ob zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, Ihre Shopping-Wünsche kommen garantiert bestens an. Sagen Sie uns einfach, wohin wir liefern sollen und innerhalb kürzester Zeit halten Sie die bestellten Produkte in Ihren Händen.

Bei der Bestellung und unter "Mein Konto" können Sie jederzeit eine abweichende Lieferadresse angeben.

Lieferzeiten und Versandkosten

In Deutschland liefern wir innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Montag bis Samstag, ausgenommen Feiertage) nach Eingang der Bestellung, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Bei Lieferungen von sperrigen Gütern wird, innerhalb von 14 Tagen, telefonisch ein individueller Liefertermin vereinbart.

Egal wie viel Sie bestellen und wie groß die Ware ist, wir berechnen Ihnen pro Bestelltag nur einmal die Versandkostenpauschale von 5,95 Euro. Selbst wenn Sie mehrmals bestellen oder die Produkte in mehreren Paketen versandt werden.

Bei Lieferung per Nachnahme begleichen Sie bitte den Rechnungsbetrag, bar beim Zusteller. Zusätzlich kassiert der Paketbote 2,- Euro Nachnahmegebühr (je Paket).

Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten. Bei zweifelhafter Lieferadress-Angabe sowie unstetem Wohnsitz (z. B. Hotel) liefern wir gegebenenfalls an Ihre Rechnungsadresse.

Unsere Dienstleister

Wir liefern unsere Pakete mit der DHL. Damit können Sie alle bekannten Vorteile nutzen, wie beispielsweise die Abholung Ihrer Sendung an der Packstation oder in Ihrer Post-Filiale.

Bei Sperrgütern liefern wir per Spedition, dafür wird telefonisch ein individueller Liefertermin mit Ihnen vereinbart.

1 Tag – 1 Paket

Wir machen es Ihnen leicht und versuchen, alle Ihre Bestellungen eines Tages möglichst in einem Paket zu versenden.

Voraussetzungen:
• Die Bestellungen wurden innerhalb eines Tages aufgegeben.
• Sie haben über den Online-Shop, die Smartphone-App, iPad oder/und HbbTV bestellt.
• Sie haben bei allen Aufträgen dieselbe Zahlart gewählt.
• Sie zahlen per Bankeinzug, Rechnung oder Nachnahme.

Versandkosten sparen!

Sparen Sie sich die Versandkosten!
Bestellen Sie ein versandkostenfreies Produkt zu Ihren Einkäufen dazu und schon werden alle heutigen Bestellungen versandkostenfrei geliefert.

Tipp: Es lohnt sich immer, bei den Top-Schnäppchen reinzuklicken. Unser „Angebot des Tages“ oder der „Joker der Woche“ sind häufig versandkostenfrei.

Packstation nutzen

Sie können sich Ihr HSE24 Paket auch an eine DHL-Packstation in Ihrer Nähe liefern lassen, wenn Sie zu den gängigen DHL-Lieferzeiten nicht zu Hause sind (derzeit nur für Kunden aus Deutschland möglich). Die Packstation ermöglicht die Abholung rund um die Uhr – wann immer Sie Zeit haben!

Mehr Infos zur Packstation

Abweichende Lieferadresse

Selbstverständlich können Sie Ihre Wunschprodukte auch an unterschiedliche Adressen schicken lassen.

Tragen Sie dazu bei der Bestellung einfach die gewünschte, abweichende Lieferadresse ein und markieren Sie anschließend das Auswahlfeld vor der neuen Lieferadresse, damit diese in Ihren Auftrag übernommen wird.

So können Sie zum Beispiel Geschenke an Ihre Lieben senden lassen, während Sie selbst die Rechnung erhalten.

Hier können Sie die Informationen zu Sicherheit und Datenschutz downloaden:
Druck- und speicherbare Version

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